石家莊1、請(qǐng)游客一定要提供正確名單（以成人身份證、小孩戶口簿登記為準(zhǔn)），因客人機(jī)票名字出錯(cuò)，導(dǎo)致客人無(wú)
法登機(jī)，我社只退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)；如要求繼續(xù)出行，須客人自行購(gòu)買機(jī)票。報(bào)名交費(fèi)后客人
自行取消的，我社只退還未產(chǎn)的費(fèi)用。
2、如遇人力不可抗拒因素，(如天氣自然災(zāi)害導(dǎo)致航空、公路、鐵路管制或堵車等原因）造成行程延誤、誤機(jī)（火車）或改簽（期）航班（火車），導(dǎo)致航空延誤或滯留所造成的一切損失及后果，本公司不承擔(dān)任何費(fèi)用和法律責(zé)任。旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助游客處理或退還沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)因此而造成的時(shí)間或經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。
3、為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請(qǐng)各位尊敬的游客抵達(dá)旅游地之后，聽(tīng)從導(dǎo)游安排；如客人擅自離團(tuán)或參加其他團(tuán)體活動(dòng)，我社視為提前終止合同，余下行程我社將不退還任何費(fèi)用，引起的人身安全問(wèn)題我社一概不負(fù)責(zé)；
4、在行程中如對(duì)我們的服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出或及時(shí)聯(lián)絡(luò)本團(tuán)導(dǎo)游解決，未能得到妥善處理的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)你報(bào)名的營(yíng)業(yè)部，以便更好的解決；
5、游客投訴以在旅游地填寫的意見(jiàn)單（表）為主要依據(jù)。為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)你務(wù)必認(rèn)真填寫，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見(jiàn)單（表）而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；
6、凡患有嚴(yán)重心臟病、高血壓、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌癥等疾病或已經(jīng)年滿75周歲以上的游客建議不要報(bào)名參團(tuán)，或簽旅行社出具的免責(zé)聲明書，如有隱瞞一切責(zé)任及費(fèi)用由游客自付！
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